Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CSTP NORMANDIE
961 Route des Sapins, 76110 Bréauté
Email : contact@cstp-normandie.fr
Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées via le site CSTP Normandie et comment elles sont utilisées pour traiter les demandes de contact ou de devis.
Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes via les formulaires :
- Nom et prénom
- Téléphone et email
- Ville, code postal et adresse du chantier si renseignée
- Type de client
- Produits sélectionnés
- Description du projet
- Fichiers ou photos transmis par l'utilisateur, si cette fonctionnalité existe
- Données techniques de navigation si des outils de mesure d'audience sont utilisés
Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir ou préparer un devis
- Recontacter le demandeur
- Comprendre le besoin client
- Améliorer le site et ses performances
- Assurer la sécurité du site
Base légale
Les traitements reposent principalement sur :
- Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire
- L'intérêt légitime de CSTP Normandie à répondre aux demandes entrantes
- Les obligations légales éventuelles applicables
Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée limitée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou contractuelle l'impose.
Destinataires
Les données sont destinées à CSTP Normandie et à ses prestataires techniques si nécessaire, notamment pour l'hébergement, la maintenance ou la gestion du site. Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose d'un droit :
- D'accès
- De rectification
- D'effacement
- D'opposition
- De limitation
- De portabilité lorsque applicable
Pour exercer ces droits : contact@cstp-normandie.fr.
Cookies
Le site peut utiliser :
- Des cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Des cookies de mesure d'audience si de tels outils sont ajoutés
- Des cookies liés à des services tiers si de tels services sont intégrés
À ce stade, le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience non essentiels. Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement adapté devra être mis en place.
Sécurité
CSTP Normandie met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données : contact@cstp-normandie.fr.